Política de Privacidad Whatsapp
Nodek SRL
Última actualización: 15 de febrero de 2026
1. Introducción
En Nodek SRL, nos comprometemos a proteger la privacidad y la confidencialidad de los datos personales.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información obtenida a través de nuestra integración con la plataforma WhatsApp Business.
Al comunicarse con nosotros mediante WhatsApp, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.
2. Información que recopilamos
A través de nuestra cuenta de WhatsApp Business podemos recopilar:
Número de teléfono del usuario
Nombre de perfil de WhatsApp
Contenido de los mensajes enviados
Información técnica asociada a la interacción (fecha, hora, identificadores de mensaje)
La información es proporcionada directamente por el usuario al iniciar la comunicación.
3. Finalidad del tratamiento
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
Responder consultas comerciales o técnicas
Gestionar solicitudes de presupuestos o servicios
Brindar soporte postventa
Automatizar y mejorar procesos de atención
Registrar interacciones vinculadas a proyectos o servicios contratados
No utilizamos los datos para enviar comunicaciones no solicitadas ni para fines distintos a los mencionados.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se realiza sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario al iniciar la comunicación voluntaria con nuestra empresa.
5. Compartición de datos
Nodek SRL no vende ni comercializa datos personales.
La información podrá ser procesada por proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del servicio (como servicios de infraestructura en la nube, herramientas de automatización o almacenamiento), bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Podrá compartirse información únicamente cuando sea requerido por autoridad competente conforme a la legislación vigente.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
7. Conservación de datos
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados o mientras exista una relación comercial activa, salvo obligación legal en contrario.
8. Derechos del titular de los datos
El usuario podrá solicitar:
Acceso a sus datos personales
Rectificación de información incorrecta
Eliminación de sus datos
Limitación del tratamiento
Para ejercer estos derechos puede contactarnos a:
📧 Email: info@nodek.com.ar
9. Uso de la plataforma WhatsApp
Nuestra comunicación se realiza mediante la plataforma WhatsApp Business, propiedad de Meta Platforms Inc. El uso de dicha plataforma también está sujeto a sus términos y políticas de privacidad.
10. Modificaciones
Nodek SRL se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.